Regulamin korzystania z serwisu

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego FramZI, dostępnego pod adresem https://framzi.com (dalej: „Serwis" lub „Platforma").
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest: INFORMATI Mateusz Paś, Grabska 69, 98-273 Klonowa, NIP: 8272302274 (dalej: „Operator").
3. Kontakt z Operatorem jest możliwy pod adresem e-mail: fhccbeg[ng]senzmv[qbg]pbz
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna lub podmiot prowadzący działalność gospodarczą, korzystająca z Serwisu po dokonaniu rejestracji.
• Fotograf – Użytkownik posiadający konto typu „Fotograf", korzystający z Platformy w celu zarządzania sesjami fotograficznymi, galeriami i sprzedażą.
• Klient – osoba trzecia, której Fotograf udostępnia galerie fotograficzne za pośrednictwem Platformy.
• Sesja – zbiór zdjęć powiązanych z konkretnym zleceniem fotograficznym, zarządzany w ramach Platformy.
• Galeria – publicznie dostępna strona prezentująca zdjęcia z danej Sesji, udostępniona Klientowi przez Fotografa.
• Okres Beta – faza testowa Platformy, w której funkcjonalności są udostępniane nieodpłatnie na warunkach opisanych w sekcji 7 niniejszego Regulaminu.

3. Zakres usług

1. Platforma FramZI umożliwia Fotografom:
   • tworzenie i zarządzanie sesjami fotograficznymi,
   • przesyłanie, organizowanie i przetwarzanie zdjęć,
   • udostępnianie galerii Klientom z możliwością wyboru i komentowania zdjęć,
   • sprzedaż zdjęć cyfrowych, odbitek oraz produktów fotograficznych online,
   • zarządzanie bazą Klientów (CRM),
   • ochronę zdjęć za pomocą znaków wodnych i szyfrowania,
   • automatyzację procesów związanych z obsługą sesji.
2. Operator zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu dostępnych funkcjonalności, w szczególności dodawania nowych i wycofywania istniejących, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

4. Rejestracja i konto

1. Rejestracja w Serwisie jest możliwa wyłącznie na zaproszenie Operatora. Zaproszenia wydawane są na podstawie zapisów na listę oczekujących.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta i ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane za jego pośrednictwem.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu.
5. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta, kontaktując się z Operatorem. Usunięcie konta skutkuje trwałą utratą dostępu do danych przechowywanych w Serwisie.

5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do treści (w tym zdjęć) zamieszczanych w Serwisie i ponosi pełną odpowiedzialność za ich publikację.
3. Zabronione jest:
   • zamieszczanie treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie,
   • zamieszczanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych,
   • podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Operatora lub danych innych Użytkowników,
   • wykorzystywanie Serwisu do przesyłania niechcianych wiadomości (spam) lub złośliwego oprogramowania,
   • automatyczne pobieranie danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Operatora.
4. Użytkownik zachowuje pełne prawa autorskie do przesyłanych przez siebie treści. Operator nie nabywa żadnych praw do zdjęć przesłanych przez Użytkownika poza prawem do ich techniczne przetwarzania w ramach świadczenia usług (np. generowanie miniatur, znaków wodnych, szyfrowanie).

6. Prawa i obowiązki Operatora

1. Operator dokłada starań, aby Serwis funkcjonował w sposób ciągły i bezawaryjny, nie gwarantuje jednak dostępności Serwisu 24/7.
2. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub napraw.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Operatora (awarie infrastruktury, siła wyższa),
   • treści zamieszczane przez Użytkowników,
   • szkody powstałe w wyniku utraty danych spowodowanej działaniem osób trzecich lub siłą wyższą,
   • szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem.
4. Operator zobowiązuje się do ochrony danych Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

7. Program Beta

1. Darmowy dostęp. W Okresie Beta korzystanie z Platformy jest całkowicie bezpłatne. Wszystkie dostępne funkcjonalności są udostępniane bez opłat.
2. Zakończenie Okresu Beta. Operator poinformuje Użytkowników o planowanym zakończeniu Okresu Beta z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową na adres podany podczas rejestracji.
3. Przejście na wersję komercyjną. Po zakończeniu Okresu Beta Platforma przejdzie na model płatny. Darmowy dostęp w dotychczasowej formie zostanie zakończony. Użytkownicy zostaną poinformowani o dostępnych planach cenowych przed uruchomieniem wersji komercyjnej.
4. Bonusy dla uczestników programu beta. Użytkownicy aktywnie korzystający z Platformy w Okresie Beta mogą otrzymać następujące korzyści po uruchomieniu wersji komercyjnej:
   • Pakiety startowe sesji – darmowe sesje fotograficzne do wykorzystania w ramach płatnego planu,
   • Wczesny dostęp – priorytetowy dostęp do nowych funkcjonalności przed ich publicznym udostępnieniem,
   • Rozszerzone funkcje – bezpłatny dostęp do wybranych funkcji premium przez określony czas po zakończeniu Okresu Beta,
   • Zniżki na plany subskrypcyjne – preferencyjne warunki cenowe dla uczestników programu beta.
5. Szczegółowe warunki przyznawania bonusów zostaną określone przez Operatora i zakomunikowane Użytkownikom przed zakończeniem Okresu Beta. Operator zastrzega sobie prawo do ustalenia kryteriów aktywności uprawniających do bonusów.
6. Charakter testowy. W Okresie Beta Platforma może zawierać błędy, niepełne funkcjonalności lub podlegać częstym zmianom. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne usterki typowe dla oprogramowania w fazie testowej.
7. Użytkownicy programu beta są zachęcani do zgłaszania błędów i propozycji ulepszeń. Zgłoszenia można kierować na adres e-mail: fhccbeg[ng]senzmv[qbg]pbz

8. Płatności i sprzedaż

1. Platforma umożliwia Fotografom sprzedaż zdjęć cyfrowych, odbitek i produktów fotograficznych bezpośrednio Klientom za pośrednictwem galerii.
2. Ceny produktów ustalane są samodzielnie przez Fotografa. Operator nie ingeruje w politykę cenową Fotografów.
3. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile dotyczy).
4. Fotograf jest wyłącznie odpowiedzialny za realizację zamówień złożonych przez Klientów, w tym za dostawę produktów fizycznych oraz rozliczenia podatkowe.
5. Operator pełni rolę pośrednika technologicznego i nie jest stroną transakcji pomiędzy Fotografem a Klientem.

9. Własność intelektualna

1. Serwis, jego interfejs graficzny, logo, nazwa „FramZI", kod źródłowy oraz wszelkie materiały udostępnione przez Operatora stanowią własność intelektualną Operatora i są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Serwisu w wyniku korzystania z Platformy.
3. Zdjęcia i treści przesłane przez Użytkownika pozostają jego własnością. Operator uzyskuje jedynie ograniczoną licencję na ich przetwarzanie techniczne w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

10. Ochrona danych osobowych

1. Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
3. Fotograf, udostępniając galerie Klientom, może przetwarzać dane osobowe Klientów (np. adresy e-mail). W takim przypadku Fotograf występuje jako odrębny administrator danych i ponosi odpowiedzialność za zgodność przetwarzania z obowiązującymi przepisami.

11. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu drogą elektroniczną na adres: fhccbeg[ng]senzmv[qbg]pbz
2. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

12. Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 lutego 2026.